Personvernerklæring for Fjord Lore

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Fjord Lore ("vi", "vår", "oss") samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger fra deg når du besøker vår nettside, bruker våre tjenester, eller på annen måte samhandler med oss. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer personopplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med oss:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn (for bedriftskunder) når du kontakter oss, fyller ut et skjema eller bestiller tjenester.
• Opplysninger om tjenestebruk: Informasjon relatert til hvilke tjenester du benytter deg av, som podcast studioleie, lydproduksjon, konsultasjonstjenester, etc.
• Kommunikasjonsdata: Innhold i e-post, meldinger eller annen kommunikasjon med oss.
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, tidssoneinnstilling og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til denne nettsiden.
• Informasjonskapsler (cookies): Se avsnitt 6 for mer informasjon.

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Vi bruker opplysningene vi samler inn til følgende formål:

• Levere og administrere tjenester: For å behandle bestillingene dine, levere de avtalte tjenestene og administrere kundeforholdet ditt.
• Kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser, gi support og sende informasjon knyttet til våre tjenester.
• Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev og informasjon om våre nye tjenester eller tilbud som kan være av interesse for deg.
• Forbedring av nettside og tjenester: For å analysere bruksmønstre, optimalisere funksjonaliteten på nettsiden og utvikle bedre tjenester.
• Sikkerhet: For å beskytte våre systemer og data mot uautorisert tilgang og misbruk.
• Overholdelse av lov: For å oppfylle juridiske forpliktelser.

4. Deling av personopplysninger

Vi vil ikke selge, leie ut eller på annen måte dele dine personopplysninger med tredjeparter for deres markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. Vi kan imidlertid dele dine opplysninger med følgende kategorier av tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller oppfylle juridiske forpliktelser:

• Tjenesteleverandører: Partnere som hjelper oss med drift av IT-systemer, betalingsløsninger, analyse og markedsføring. Disse tredjepartene er kontraktsmessig bundet til å beskytte dine opplysninger og kun bruke dem til de spesifikke formålene vi instruerer dem om.
• Juridiske forpliktelser: Hvis vi er pålagt å utlevere informasjon av lov, rettskjennelse eller lignende.

5. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Innsynsrett: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan be oss om å rette uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting: Du kan be oss om å slette dine personopplysninger, med mindre vi har en gyldig grunn til å beholde dem (f.eks. juridiske forpliktelser).
• Rett til begrensning: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, spesielt i tilfeller av direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside. De hjelper oss med å:

• Huske dine preferanser.
• Forstå hvordan du bruker nettsiden for å kunne forbedre den.
• Justere innhold og annonser til deg.

Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

7. Datasikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, brannmurer og tilgangskontroller.

8. Endringer i denne erklæringen

Fjord Lore forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden, og vi vil oppdatere datoen for "Sist oppdatert" øverst på siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på: